Produsele achiziționate de pe www.minked.ro pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, conform OUG 34/2014.
IMPORTANT:
- Produsele personalizate (ex. tricouri cu text sau grafică aleasă de client) NU pot fi returnate, decât dacă prezintă defecte de fabricație.
- Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate: nepurtate, fără urme de uzură, în ambalajul original.
✅ Pentru a iniția un retur:
Trimite un email la minked.clothing@gmail.com cu subiectul „Retur comandă #Număr” și menționează motivul returului.
📦 Costul transportului aferent returului este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este greșit sau defect.
După recepționarea returului, rambursarea sumei se va face în maximum 14 zile lucrătoare.
Pentru orice întrebări, ne poți contacta pe email: minked.clothing@gmail.com